Politicas de Trocas e Devoluções
Nós do Closet da Fran escolhemos cada peça com muito amor e carinho, para
que você cliente amado tenha a melhor experiência possível em nosso Closet
virtual, mas, se precisar devolver ou trocar algum look, fique tranquilo(a). Basta
seguir algumas orientações.
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Envie um e-mail para closetdafranassis@gmail.com as seguinte informações:
Assunto: Troca/ Devolução
Nome completo:
Número do pedido:
Data de compra:
Peça a ser trocada/ devolvida:
Motivo da troca ou devolução
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Prazos para troca ou devolução:
DEVOLUÇÃO: Caso você não goste do produto e deseja troca- los. Deve ser encaminhar a
devolução sem sinais de uso; devendo estar em perfeita condições.
Comniqe sua intenção em até 7(sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento do produto.
TROCA: Solicite a troca do seu produto em até 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. ( Considera-se a data de recebimento, a data informada pelos Correios).
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Caso o produto recebido apresente algum defeito, entre em contato pelo nosso e-mail closetdafranassis@gmail.com
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O valor do envio do pedido por motivo de insatisfação deverá ser pago pelo cliente.
